Agentes de inteligência artificial que atendem e vendem pelo WhatsApp

Agente de IA não é chatbot

Chatbot segue um fluxo fechado: se a pessoa sai do roteiro, ele trava. Um agente de inteligência artificial entende o que foi escrito, consulta o que sabe sobre a sua empresa e decide o próximo passo. Pode responder dúvida, montar orçamento, marcar horário, mover o lead no funil e chamar o vendedor na hora certa.

O que um agente de IA faz numa operação real

• Atende em segundos, a qualquer hora, inclusive fim de semana.
• Qualifica com as perguntas que o seu melhor vendedor faria.
• Agenda visita, consulta ou reunião, e confirma na véspera.
• Faz follow-up de quem sumiu, sem esquecer ninguém.
• Passa para uma pessoa quando a conversa pede, com o histórico completo, para ninguém perguntar tudo de novo.

Como a Salt implanta

O agente nasce do processo, não da ferramenta. A gente começa pelo diagnóstico, escreve o roteiro com a sua equipe (o que o agente pode dizer, o que nunca diz, quando passa a vez), testa antes de ligar e acompanha depois. O agente roda no WhatsApp API oficial da empresa e registra tudo no CRM.

No Residencial La Felicità, o agente passou a qualificar o lead na entrada. A equipe que só filtrava foi para a venda, e o empreendimento vendeu mais de 142 unidades.

Perguntas frequentes

O agente de IA substitui minha equipe?

Não. Ele tira da equipe o trabalho repetitivo, para que ela fique com negociação e relacionamento.

Em quanto tempo o agente fica pronto?

A operação completa fica no ar em menos de sete dias, com o roteiro desenhado e testado.

O cliente percebe que é IA?

O agente se apresenta como assistente da empresa e conversa de forma natural. Quando o assunto pede uma pessoa, ele chama.